Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Verträge, die über diesen Online-Shop zwischen dem Anbieter und den Kunden abgeschlossen werden. Maßgeblich ist Schweizer Recht.
2. Anbieter
   Der Anbieter dieses Online-Shops ist:
   Ewa Miesl
   kontakt@emotionalcoaching.eu
3. Vertragsgegenstand
   Der Anbieter offeriert individuelle Online-Sitzungen als digitale Dienstleistung. Es erfolgt kein physischer Versand von Waren. Mit Vertragsschluss erwirbt der Kunde das Recht auf die vereinbarte Online-Sitzung.
4. Vertragsschluss
   4.1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
   4.2. Durch Absenden der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot.
   4.3. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
   5.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
   5.2. Der Kunde hat die Möglichkeit, per traditioneller Banküberweisung oder per Schnellüberweisung unter Angabe der Debit- bzw. Kreditkartendaten zu zahlen.
   5.3. Die Online-Sitzung wird erst nach erfolgtem Zahlungseingang freigeschaltet.
6. Leistungsumfang und Durchführung der Dienstleistung
   6.1. Nach Zahlungseingang wird dem Kunden ein Termin für die individuelle Online-Sitzung angeboten.
   6.2. Der Anbieter erbringt die Dienstleistung mittels digitaler Kommunikation (z. B. Video-Call).
   6.3. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Online-Sitzung erforderlichen technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, kompatible Hardware) bereitzustellen.
7. Widerrufsrecht und Rücktritt
   7.1. Bei digitalen Dienstleistungen, die sofort erbracht werden, besteht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz grundsätzlich kein Widerrufsrecht, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
   7.2. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur in Fällen grober Vertragsverletzungen durch den Anbieter möglich.
8. Haftung
   8.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verletzung seiner vertraglichen Pflichten beruhen.
   8.2. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haftet der Anbieter nicht, es sei denn, es liegt Vorsatz vor. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage des Coachings oder der Online-Sitzung trifft.
9. Datenschutz
   Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und zu schützen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden.
10. Schlussbestimmungen
    10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
    10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
    10.3. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Mit der Nutzung des Online-Shops und dem Abschluss eines Vertrags erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.